12月28日上午10点左右，北海道小樽市的朝里川温泉滑雪场内，一名5岁的日本男孩乘坐自动扶梯时不慎摔倒被卡住，因衣服卷入压迫颈部导致窒息死亡。

当时，自动扶梯的紧急停止功能失效，而且滑雪场没有配备监视员，有日本网民发现该设备上写着中国厂家的名字。

事件发生后，滑雪场的总经理玉川謙介向家属表示道歉，但同时表示，滑雪场自己的人员上午进行过检查，未发现异常。

1月6日，据日本“HBC北海道放送”称，JNN采访了位于河北的道沃机电（中国）有限公司社长 雷桐。

JNN采访了这家位于中国河北省的制造商的总裁：道沃机电（中国）有限公司社长雷桐。

雷桐称，看到新闻的时候很震惊，因为他“完全不记得曾把这些设备卖给过日本的滑雪场”。“看到我们公司的标志出现在事故涉及的设备上，感觉非常奇怪。”

据他介绍，2018年，某公司的一名翻译曾联系他，询问能否在日本购买他们的雪地自动扶梯，但当时日本没有相关的维修代理机构，所以他拒绝了。

第二年（2019年），那个人再次联系他，询问能否购买三台设备用于在中国使用，于是他卖了3台设备给对方。

但是，发货后，雷桐公司没有收到任何关于设备安装地点的联系。

原本厂家会定期与购买设备的滑雪场联系，了解维护情况，但发生事故的滑雪场从未与他们联系过。

男孩被卡住时，设备的紧急停止功能失效，HBC北京分社记者向他询问了失效原因。

对此雷桐表示“可能是因为没有进行检查，或者故障没有及时发现。只有通过维护和检查，才能充分保障设备和人员的安全。”

社长对运营公司是否对该装置进行了适当的检查表示质疑，并指出滑雪场的安全体系存在问题，没有配备完善的监视员和工作人员。

“（监视员）是必要的。我们公司的操作手册要求不仅出口处要有人员值守，入口处也要有。这六年多时间里，我们从没有收到任何关于设备故障或问题的反馈。”

对此，最热门的评论表示：

总经理戴着口罩回答采访问题时那种漫不经心的态度让我很恼火。仅仅说据“我们在反思，对不起”是远远不够的。他们没有按照操作手册使用从中国强行购买的自动扶梯，也没有定期维护。他们肯定漠视安全，满脑子想着赚钱吧。希望严惩经营者和责任人。

如果中国社长的证词属实，那么可以看出，经营朝里川温泉滑雪场的中资企业将设备运入日本并擅自安装在滑雪场内。我认为，责任在于拥有该滑雪场的中国企业，以及未能进行确认、指导和批准工作的日本行政机构。

那位中国制造商的社长竟然如此靠谱，我惊到了。
“只有通过维护和检查，才能充分保障设备和人员的安全。” ←很多日本公司和日本人都不明白这一点。
这种基础设施相关工作很难被重视，它的目的是预防问题的发生。
他们不会得到感谢，但一旦出事，却会遭受辱骂。
我希望日本是一个能够真正认可这种工作的国家。

很多中国产品质量差→我理解。事实上我也不信任中国产品。
但是，鉴于这次事件有厂家的负责人出面解释，我觉得厂家的过失可能很少。
他的表情也看不出是在撒谎。
这家滑雪场并没有接受厂家的检查。我认为事故原因是滑雪场没有按照厂家的要求部署必要的管理人员，缺乏完善的危机管理。
仅仅因为产品是中国制造就先入为主地评价这次事故是不公平的。
如果厂家负责人所言属实，那么这种争论对厂家和认真工作的工人来说都是一种极大的失礼。